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空调支架“超龄”严重 安装标准呼之欲出

2021-02-21 18:05:57

2月5日,河南省消费者协会、省家用电器协会联合发布《空调支架安装标准》,将于3月15日起全面实施,市场检测不合格支架将停止使用。

  调查发现,我省市县乡镇许多空调支架,经风吹日晒,锈迹斑斑,存在“超龄服役”现象,暗藏不少安全隐患。这些空调大多安装在上世纪90年代中后期,当时安装的空调支架,如今都已超过了“退役年龄”,消费者使用空调时,通常关心空调质量和售后服务,而容易忽视空调支架的使用寿命。

空调支架“超龄”严重 安装标准呼之欲出

  河南省家用电器协会秘书长、12315消费维权专家刘锁柱介绍说,由于行业的激烈竞争,个别企业为了追求利润最大化,提高单个空调安装利润,采购价位低、质量差的空调支架,严重侵害了消费者的合法权益,容易造成人身伤害和财产损失,甚至在空调维修时,售后人员的坠楼事故也时有发生。

  “空调支架安全标准”的实施,可以缓解高投诉下的矛盾,让企业有标可依,让消费者有标可对。对促进“诚信”体系的建设有着重要意义。省家电协会秘书长刘锁柱表示,标准发布后,将加大行业自律,监督不规范行为,对使用不达标空调支架的企业提出整改要求,对拒不整改的将向社会发布消费警示“自曝家丑”,让消费者满意放心。

  据悉,《标准》将对空调支架的技术要求、防腐性能、材料厚度等作出具体规定。

  河南省消协副秘书长王中胜和投诉部主任李汉生表示:《标准》的发布实施,使得消费者的合法权益得到了好的保护,随时可受理投诉,对拒不执行标准的品牌企业可发消费警示、约谈、甚至公诉。

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